top of page
-
Quais as formas de pagamentos?Para sua conveniência nós somos parceiros da plataforma de pagamento Glinpay. E por meio desta plataforma, Você pode pagar com o seu cartão de crédito nacional ou internacional e ainda parcelar em até 12 vezes, ou se preferir pode pagar por via de pix.
-
Como posso agendar um serviço?Você pode agendar pelo website.
-
Qual é o horário de funcionamento?De segunda a sexta das 10AM às 6PM.
-
É possÃvel rastrear a minha caixa?Sim. Após o despacho de sua caixa a @smartshopper3 fornecerá um código de rastreio com o qual você acompanhará o status de sua caixa pelo site dos correios.
-
Como saber se minha compra foi tributada?Para saber se sua caixa foi tributada, você precisa fazer a consulta através do site dos correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela @Smartshopper3. E em caso de tributação devida, constará uma mensagem: "aguardando pagamento". Isso significa que sua caixa foi tributada e você precisa pagar o Imposto de Importação dentro do prazo. Agora se a mensagem aparece como " fiscalização aduaneira concluÃda", significa que sua compra foi isenta do Imposto de Importação.
-
Pessoa fÃsica é obrigada a pagar o Imposto de Importação?Sim. O imposto de importação é cobrado pela alÃquota de 60% sobre o valor total do produto e de eventuais taxas de frete e de seguro. E em alguns Estados incide também o Imposto Estadual o ICMS. De acordo com as novas regras da Lei de Importação que entrou em vigor no dia 1 de agosto de 2023. As importações por pessoas fÃsica não podem ultrapassar o valor de US$ 3 mil por operação.
-
Eu posso pagar o Imposto de Importação atrasado?Não. O prazo para pagar o Imposto de Importação é, atualmente, de 20 dias corridos. Perder o prazo para o pagamento do Imposto devido, acarretará na análise de destinação da encomenda e, nesse caso, a fiscalização pode determinar que seja devolvida, destruÃda ou dada como perdimento. Se aprovada a devolução do objeto ao remetente, o destinatário arcará com as custas do envio postal. Portando, acompanhe o rastreamento de sua caixa por meio do site dos correios.
-
Não achou o que estava procurando?Entre em contado pelo e-mail: ec@smartshopper ou pelo WhatsApp +1(301)960-8940.
bottom of page